Fire gode vaner
“Fire gode vaner” er en kommunikasjonsmetode som kan brukes i pasientsentrete konsultasjoner, men også i supervisjon, veiledning og gruppeveiledning for å fremme læring hos LIS.
(Utviklet av Kaiser Permanente, California – oversatt og tilpasset norsk av Gulbrandsen, Finset, Fossli Jensen og Mjaaland)
1
Invester i begynnelsen
Målsetting
Skape trygghet og god atmosfære. Få kontroll på tiden.
Metode
Vennlig tilstedeværelse. Avstemme agendaer og klargjøre struktur.
2
Få frem LIS sitt perspektiv
Målsetting
Korrigere begges antakelser og legge til rette for effektiv informasjonsutveksling. Gi LIS opplevelse av kompetanse og utviklingsmuligheter.
Metode
Utforske erfaringer og forventninger. Danne seg begrep om hele LIS sin situasjon. Knytte opp til aktuelle læringsmål.
3
Vis empati
Målsetting
Utvikle LIS sin empatiske kapasitet og evne til å ta vare på seg selv i yrkesutøvelsen.
Metode
Modellere ved å behandle LIS empatisk.
4
Invester i avslutningen
Målsetting
At det er klart for LIS hva som kreves av vedkommende i videre utvikling.
Metode
Gi LIS tydelig og prioritert tilbakemelding, og involvere vedkommende i diskusjon om videre utvikling. Sørg for at det er klare avtaler, og at LIS er godt kjent med mulige veier videre.
